Das Gebiet des Service Managements beschäftigt sich mit vielfältigen Themen rund um die unternehmensweite Prozessoptimierung und -automation. Man betrachtet neben IT-Prozessen stets […]
IT-Management unterstützt Organisationen dabei, alle ihnen zur Verfügung stehenden technologischen Ressourcen besser zu nutzen und einzusetzen. Ein angemessenes IT-Management verbessert nicht nur […]
Das Gebiet des Service Managements beschäftigt sich mit vielfältigen Themen rund um die unternehmensweite Prozessoptimierung und -automation. Man betrachtet neben IT-Prozessen stets […]
Oftmals sind standarisierte Werkzeuge und Lösungen namhafter Hersteller fundamentale Bausteine in der modernen Enterprise-Sevice-Management (ESM) Architektur. Sie stellen den Unternehmen häufig die […]